Política de Privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

En Valgrass.es nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Lumex World, S.L.

NIF: B98994544

Domicilio: Plaza Miguel Asins Arbó, 9, 46013 Valencia (España)

Correo electrónico: info@valgrass.es

Teléfono: 687 719 957

2. ¿Qué datos personales tratamos?

A través del formulario de contacto y de las comunicaciones realizadas por correo electrónico, podremos tratar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono (si el usuario lo facilita).
• Empresa (si el usuario la indica).
• Contenido de la consulta o solicitud de presupuesto.
• Cualquier otro dato que el usuario decida incluir voluntariamente en su mensaje.

No solicitamos categorías especiales de datos personales.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Elaborar y remitir presupuestos cuando el usuario lo solicite.
• Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la consulta planteada.
• Cumplir las obligaciones legales que resulten de aplicación.

Valgrass.es no utiliza los datos personales para enviar publicidad o boletines electrónicos (newsletters) sin el consentimiento expreso del interesado.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El consentimiento otorgado por el usuario al enviar voluntariamente el formulario de contacto o contactar por correo electrónico.
• La aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información o un presupuesto.
• El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la solicitud realizada.

Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros.

No obstante, podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico o soporte técnico, quienes actuarán como encargados del tratamiento conforme a la normativa vigente.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos.

En caso de que alguno de los proveedores tecnológicos utilizados implique una transferencia internacional, esta se realizará únicamente cuando existan las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

8. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud a:

info@valgrass.es

La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente el derecho que desea ejercer.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de la información

Lumex World, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.

Si un menor facilita datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales, estos podrán solicitar su eliminación mediante comunicación dirigida a info@valgrass.es.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas.

Lumex World, S.L. no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos sitios web, por lo que se recomienda al usuario consultar sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.

12. Modificaciones de la presente política

Lumex World, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.